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1分
广汽本田飞度变速箱维修后,故障依然存在,强烈要求更换电磁阀和飞轮.转向总成
广汽本田飞度
2012-05-30
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT40965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-30 12:05:00
投诉地区
4S店名称哈尔滨广本龙达汽车销售有限公司
里程数(KM)58000
购车时间2006-09-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年5月21日广本接到我的投诉,对我的车辆进行检量,确定了是变速箱的问题,对我的车辆进行特例保修,按广本的维修指导意见,更换了前进,起步离合总成,4S店帮助我向广本申请更换飞轮和电磁阀的要求,被广本否决.导致我的车辆故障依旧存在,顿挫的症状没有改观.广本这种不负责任的作法将导致我再次拆解变速箱,一定时限内不能用车,而且当4S店检测出方向盘发卡的问题时,广本也不同意给我更换总成,而是拆解进行局部润滑,已经有很多车主通过这样的维修不能够解决问题,,解决这个问题的根本就是更换转向机总成,希望广本认真对待我们飞度车主,车辆的通病,你们已经非常清楚,有必要一次性治本的解决掉.换取 我们老用户的口碑.如果还一意孤行,认为中国的消费者就是能虎就虎能骗就骗,你将付出高昂的公关代价,我们已经保持足够的克制,请广本的高层领导关注此事.
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT40277
本田飞度CVT变速器存在隐患,通病。
2012-05-08 01:05
2019-07-03 10:47
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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