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1分
变速箱严重的异响，像开拖拉机
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4094(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-07 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州市康达汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2009-12-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2009年12月24号在温州市康达汽车有限公司买了一辆菱悦v3旗舰版7.38万 发动机是4A91全铝发动机，
从接车开始，开出来就变速箱严重的异响，变速箱在加速时发生的哒哒哒异响，第2天找他们4s店人员说这批车都有这毛病，这个问题不影响正常使用，但是这个声音听着很难受，像开拖拉机一样，4s店方面说已经向厂房反映，但是目前没有可行的解决方案，我无语，听我朋友说是主要是变速箱体内所发出的拱震产生的。
开了500公里发动机故障灯就亮了1个小时，后来不亮了
开到700公里车轮胎破了
跑到3500公里去做首次保养时与温州的4S店维修人员说起此事，他们说这要加什么配件，，到现在80天了还没有解决这个问题。。。。。。
开到6500公里时发动机速度不稳定，整个车身体抖动严重，开了20分钟熄火，又启动没有问题了，，，，，
现在特别是在车速60码到80码，档位在3档到4档之间加速时，变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显，车速5档100码以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声稍微小点了，空档或松开油门就没这种声音了，还有就是起步时抖动严重 转向打死会出现嗡嗡声，刹车不好，，，4S店说是正常。。。。。。
希望东南公司赶紧解决吧，我的电话13858875378 qq642602756
从接车开始，开出来就变速箱严重的异响，变速箱在加速时发生的哒哒哒异响，第2天找他们4s店人员说这批车都有这毛病，这个问题不影响正常使用，但是这个声音听着很难受，像开拖拉机一样，4s店方面说已经向厂房反映，但是目前没有可行的解决方案，我无语，听我朋友说是主要是变速箱体内所发出的拱震产生的。
开了500公里发动机故障灯就亮了1个小时，后来不亮了
开到700公里车轮胎破了
跑到3500公里去做首次保养时与温州的4S店维修人员说起此事，他们说这要加什么配件，，到现在80天了还没有解决这个问题。。。。。。
开到6500公里时发动机速度不稳定，整个车身体抖动严重，开了20分钟熄火，又启动没有问题了，，，，，
现在特别是在车速60码到80码，档位在3档到4档之间加速时，变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显，车速5档100码以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声稍微小点了，空档或松开油门就没这种声音了，还有就是起步时抖动严重 转向打死会出现嗡嗡声，刹车不好，，，4S店说是正常。。。。。。
希望东南公司赶紧解决吧，我的电话13858875378 qq642602756
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
2010-03-15 10:03
最终结果
已为客户处理完成，客户接受;
若后续还有质量问题，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理
2010-03-15 11:03
最终结果
东南汽车回复：
已为客户处理完成，客户接受;
若后续还有质量问题，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已为客户处理完成，客户接受;
若后续还有质量问题，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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