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1分
东南菱悦V3风采版变速箱异响
东南V3菱悦
2010-03-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT3942(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-03 12:03:00
投诉地区
4S店名称黑龙江省大庆市时代城汽车配件销售有限公司
里程数(KM)7500
购车时间2009-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我本人在2009年9月15日大庆时代城4S店购买东南菱悦V3风采版车辆一台,在10月份,车辆行驶500-1000公里时,发现该车变速箱有哗哗,哒哒的响声,到售后反映情况,售后也证实是变速箱的响声,同时我本人自费提前更换变速箱齿轮油,但是变速箱的异响(哗哗,哒哒类似柴油机的噪音)并没有消失,解决。此车现在已经7500公里,变速箱的异响有增大的趋势,从2009年10月份到2010年3月份的5个月里,我向东南总厂(800-8581666)反应过4次,4S店反映过很多次,都没有给我明确的答复,如何解决维修变速箱异响,我现在希望东南汽车厂能给我一个明确的答复,同时要求更换变速箱。
2010-07-01 12:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 01:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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