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1分
09款福克斯转向机漏油是群体性事件!强烈要求厂商给予集体召回!!
长安福特福克斯三厢
2012-03-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT36691(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-13 12:03:00
投诉地区
4S店名称先锋福特
购车时间2008-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
近期发现很多投诉网站都频繁曝光09款福克斯转向机漏油问题!对于4S店和厂商采取多种托词推卸责任的做法感到忍无可忍!本人坚决把投诉维权进行到底!不讨回公道誓不罢休!! 本人于2009年2月购买长安福特2009款福克斯三厢,日常均在成都市内行驶,目前仅行驶不到35000km。平时均按照规定在4S店维修保养。于2011年二季度突然发现方向盘很重,就近到保险指定维修店查看原因,告知转向机漏油造成助力泵烧坏,由于本人一直在外地,在自费更换转向机和助力泵后,今年初在网上查询,发现2009款福克斯转向机存在大面积漏油现象。看来该批次车转向机存在质量问题,希望厂家能够正视该问题,本人开车一向比较小心,方向盘也从不打到底,转向机怎么可能这么快坏呢?并且本车的转向机机油渗漏非常严重,烧坏了助力泵,肯定不是一两个月的问题,在保期内做保养时为什么4S店维修人员就不能发现该问题?还是长安福特在保期内故意回避该问题?本人对车辆一向爱护有加,保养完全按照规定时间、公里数进行。本人将就该事件进行长期投诉,强烈要求有关部门重视,长安福特就该批次车进行召回处理,以避免因汽车质量问题发生交通事故,保障广大福友的人身安全。
2012-03-23 03:03
最终结果
我们4S店已联系客户,解释质保政策。
2012-03-23 04:03
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,解释质保政策。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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