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1分
广汽本田飞度变速箱缺陷
广汽本田飞度
2012-02-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT35738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-17 12:02:00
投诉地区
4S店名称广本梁源
里程数(KM)88000
购车时间2006-02-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶途中D档灯闪烁,加油无力,转速表指针上窜下跳,车子顿挫。

  一直以来都在4S店做保养,且严格按照4S店的要求来做,以前跟4S店反映过怠速不稳,N档熄火,(自动挡会熄火,神话了)加油无力,转速表指针上窜下跳,车子顿挫等情况4、5次,但每次都说查不出来,没有问题。

4S店检查后提出两方案:一、更换变速箱,二、大修变速箱

4S店人员回复:基本上不能修,一般是直接更换。价格较高。打个比方,换2个基本可以买新车了。

客户一直按照4S店的要求保养用车,产品有缺陷,出现问题,生产者和销售服务者有不可推卸的责任,下一步我将诉诸法律,维护自身的合法权益。
2019-07-02 17:35
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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