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2分
赛拉图异响投诉进行中
起亚赛拉图
2012-02-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT35339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-06 12:02:00
投诉地区
4S店名称邯郸华旗
购车时间2011-08-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车刚买不到100公里踩离合时有“卡卡”的异响、空踩和着车踩都有卡卡声,挂挡时有“呵呵”的异响,挂1挡和2挡时有特别明显的“咔咔”齿轮异响,加油门和松油门的时候有一种匡匡的声音,开车等于受罪,一上车就头痛(听异响的声音),另外加油时有很重的强力的啸声。前面唯过权,4S去过N次,每次检查,都承认有响声,但不承认车有毛病,说这是赛拉图的通病,但N个多月过去了,也不见4S和厂家与我联系解决的办法,我想问一句,通病是不是车的毛病,起亚作为合资车的大品牌不会连这个车的异响都解决不了吧,遇到问题靠拖延战术,靠不理不彩,可能会解决问题,但也会伤了消费者的心。我的维权从不到100公里到4000公里………在到5000公里,不知到哪是个头.慢慢维权路坚持到底。
2012-03-07 08:03
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,邯郸华旗专营店多次试车检查,均为正常工作现象,已与用户解释说明。
2012-03-08 04:03
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,邯郸华旗专营店多次试车检查,均为正常工作现象,已与用户解释说明。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-03-26
今天才看到,厂家回复说是多次试车正常,已与用户说明.我本人不知道4S是怎么说的,只知道4S试车,有我所说的异响,但解决不了,所以才说这是正常声音,厂家就是这样解决问题,忽弄消费者的吗,强烈抗议.
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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