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发动机怠速不稳，异响等故障
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT35183(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-02 08:02:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南省永州市新兰天 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2011-10-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.一个月大约1000公里左右更换三根减震器，我的车是2.0C5在换减震器时才知道装的是2.3的减震器。
2.右后出现异响。
3.现在出现打方向时出现响声。要等声音在大些在来。
2.右后出现异响。
3.现在出现打方向时出现响声。要等声音在大些在来。
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
2012-02-07 11:02
最终结果
2月4日用户到店检查并试车,判断该现象是由于天气寒冷导致减振器出现的声音，属正常现象，已向用户详细解释。
2012-02-07 05:02
最终结果
东风雪铁龙回复：
2月4日用户到店检查并试车,判断该现象是由于天气寒冷导致减振器出现的声音，属正常现象，已向用户详细解释。
2月4日用户到店检查并试车,判断该现象是由于天气寒冷导致减振器出现的声音，属正常现象，已向用户详细解释。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C5-2011款 2.0L 手动 舒适型投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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