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1分
东南V3菱悦风采版变速箱异响严重
东南V3菱悦
2010-01-20
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东南
投诉编号QT3328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-20 12:01:00
投诉地区
4S店名称浙江省 宁波市 余姚4S店
里程数(KM)2100
购车时间2009-12-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2009年12月8日从余姚东南4S店买了一辆东南V3菱悦风采版的车子,发动机是4A91全铝发动机那款车,跑了1000公里后发觉车子变速箱在加速时发生轻微的哒哒哒异响,跑到2000公里时异响更加更加严重了,特别是在车速60码到80码,档位在3档到4档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,空档或松开油门就没这种声音了,还有就是热车怠速起步时抖动严重  转向打死会出现嗡嗡声,我就给东南厂方打了电话,厂方说你到当地4S店去登记,我就到当地4S店登记了车子,问他们什么时候能维修了,当地4S店的工作人员对我说主要是厂方配件还没到,到至今还没给我维修好此故障,我认为厂方这样的处理结果太令我失望了,所以肯请你们为消费者主持公道。
其实处理这样的故障也并不复杂,在汽车之家论坛上是这样写着的
V3的波箱异响解决方案如下
首先更换两个配件
1、选换档支架
2、波箱控制轴总成
和原来不同的是增加了配重
同时在档位拨杆位置做隔音
估计东南不敢大张旗鼓的解决异响,是怕再次的召回事件发生。
2010-07-01 11:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理
2010-07-01 11:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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