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应该是长安福特公司8月4日电话最后答复我：已过保，不予更换，如消费者自己要更换的话，可以工时费打8折，转向机打9折（这种答复表明该公司根本就没有诚意解决消费者的投诉问题,简直是对消费者智商的侮辱），也体现出该公司对消费者投诉的非常不负责任，漫不经心。对此答复，本人再次申明,非常不认可，20000公里的车就出这样的问题，不是质量问题是什么？而且是福克斯轿车最为普遍的质量问题，按理应当召回，现在不但不召回，还如此漠视消费者的投诉，这是对消费者权利的极大漠视，极不负责任，也是对消费者投诉的极不尊重，联想到长安福特公司对待锦湖轮胎的曝光问题上，本来长安福特公司也是锦湖轮胎的最大使用者之一，但是整个事件中，长安福特公司始终悄悄躲到一边，没有发表任何对消费者的安抚性告示,甚至连基本的召回程序都没向福特车主告知，好象此事始终与它无关一样，这也更进一步反映了长安福特公司一贯对消费者权利的漠视，忽悠。对此，本人郑重声明，保持继续进一步向国家质量技术监督局投诉的权利，不接受长安福特公司的忽悠答复，并对此答复表示极大的鄙视。 补充： 经笔者调查了解长安福特在对转向机漏油的处理问题上存在着双重的标准，对一部分过保汽车仍给予更换，对一部分却不给予更换（可以从本网的投诉中查询的到），对此，本人也非常难以理解。 对于长安福特的回复： “我们已与客户积极沟通，解释此事并提供优惠的解决方案。我们将继续与其保持沟通。”本人也不认可，长安福特公司8月4日电话最后答复如消费者自己要更换的话，可以工时费打8折，转向机打9折后，就再也没有跟我联系过，好象是在下最后通牒，“我们将继续与其保持沟通”一句话纯属厂家的虚假托辞。

4s店玉溪安特经贸有限公司昨天回电话答复我：说经咨询长安福特公司，长安福特公司答复已过保，不予更换，如消费者自己要更换的话，可以工时费打8.5折，转向机打9折（这简直是对消费者智商的侮辱），对此答复，本人非常不认可，20000公里的车就出这样的问题，不是质量问题是什么？而且是福克斯轿车最普遍的质量问题，按理应当召回，现在不但不召回，还如此漠视消费者的投诉，这是对消费者权利的极大漠视，极不负责任，也是对消费者投诉的极不尊重，联想到长安福特公司对待锦湖轮胎的曝光问题上，本来长安福特公司也是锦湖轮胎的最大使用者之一，但是整个事件中，长安福特公司始终悄悄躲到一边，没有发表任何对消费者的安抚性告示,好象此事与它无关一样，这也反映了长安福特公司一贯对消费者权利的漠视，对此，本人保持继续进一步投诉的权利，不接受长安福特公司的忽悠答复，并对此答复表示极大的鄙视。