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1分
赛拉图变速箱依然异响
起亚赛拉图
2009-12-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT3139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-12-28 12:12:00
投诉地区
4S店名称秦皇岛新秦起亚4S店
里程数(KM)4630
购车时间2009-11-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2009年11月8日在秦皇岛新秦起亚4S店提黑色赛拉图一辆,第三天发现起步和换挡时有“格拉格拉”的声音,然后去4S店检查,工作人员说赛拉图就这样,然后我就开车走了。再后来跑了一次200多公里的长途,发现在正常行驶的时候有“哗哗”的声音,就像齿轮和铸铁之间有摩擦发出的声音一样,特别影响驾驶心情,在驾驶的时候极容易分心,影响驾驶安全,然后多次回4S点检查,经多位工作人员确认为变速箱异响,于12月25日换新变速箱一个,然后开了2天,于12月28日变速箱又和原来的声音一样,依然啸叫,依然哗哗响,请4S和厂家及时解决此问题,不然严重影响起亚在消费者心中的形象。

 请求本网和国家相关部门反映以尽快解决变速箱异响问题。

 建议厂家召回变速箱问题车辆,给消费者一个满意的答复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT3390
赛拉图变速箱异响声音严重变大
2010-01-24 07:01
2010-01-04 01:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排秦皇岛新秦专营店联系用户处理该投诉。
2010-01-04 01:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排秦皇岛新秦专营店联系用户处理该投诉。
2010-01-05 03:01
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排秦皇岛新秦专营店联系用户处理该投诉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GLS 手动投诉共计2次
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5639
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