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1分
长安生产的福特车伤害了我对你的信任
长安福特福克斯三厢
2009-12-26
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT3108(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-12-26 12:12:00
投诉地区
4S店名称唐山文盛汽车贸易有限公司
购车时间2008-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2008年10月31日买09款福克斯车起就没消停过,这期间换过:变速箱,方向机,右侧玻璃升降器,CD机,四条鼓包的轮胎,半轴两套,皮带张紧轮一个,水箱一个,我离4S店单程86公里往返就是172公里,每个配件都需要跑个一两趟才能更换,按93号汽油每升6.3元计算,再按照百公里油耗8升计算,这时候就可以算出我的费用支出多少了,按每个配件跑两趟计算我共换了8种配件,也有跑过三四趟没换成的配件:8种X2趟X172公里=2752公里总汽油油支出共计是2167.2元。客服说你换这些属于正常开支不予赔偿你的油费,我就怀疑她说这话怎么不想想,咱们消费者不管通过什么渠道买东西,只要是东西质量有问题商家都要承担各项费用,淘宝网上你的商品有问题商家还担负来回邮费呢,如果你出厂就把质量关把好,每件配件都在他的规定时间更换,我能来回跑这么远去更换提前坏掉的零件么?难道你们的过错就让车主来买单么?我要求就是赔偿我2167.2元油费和这8种配件的延长质保!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT3107
新老款福克斯共有的方向机故障
2009-12-26 01:12
2010-02-22 04:02
最终结果
与顾客沟通,若有问题联系4S店或800热线。
2010-02-22 05:02
最终结果
长安福特回复: 
顾客已经与4S沟通,若有问题联系800热线。   
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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