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别克-GL8 车辆行驶4.5万公里,发现有漏机油情况
上汽通用别克GL8
2021-04-12
9.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT298923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-12 22:54:15
投诉地区
4S店名称广东君豪别克4S店
里程数(KM)45000
购车时间2019-04-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆行驶4.5万公里,发现有漏机油情况,于3月25号开去去4s店检查,说要申请厂家保修同意,才能免费维修。 明显质量问题,却要故意刁难 。 之前打电话客户确认免费维修,因未录音,无法提供证据,我希望厂家履行该有的责任,如果不履行我将持续投诉到底,修谁的错误谁负责。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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