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1分
奥迪-a6l怠速抖动熄火之后出现变速箱发动机一系列问题
一汽奥迪A6L
2021-04-08
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT298778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 11:45:58
投诉地区
4S店名称江苏天泓华奥汽车销售服务有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2020-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

继2020年4月7日发动机抖动熄火四次之后,到4s店做了打磨处理,4月7日下午就出现变速箱1档换2档,2档换3档出现异响,二档三档动力断断续续,发冲,一喘一喘的。4s店修理工试车也试出此问题,做了重新匹配之后,问题依然存在,

2021-06-07 15:52
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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