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日产-轩逸东风日产黑心厂家逼疯老百姓
东风日产轩逸
2021-04-08
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投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT298773(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 10:07:49
投诉地区
4S店名称昌吉市汇京昌盛
里程数(KM)1771
购车时间2020-10-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我是东风日产14代轩逸1.6XL悦享版 购车时间:2020年10月19日 情况说明 我是在新疆昌吉市汇京昌盛东风日产4S购买车 2020款14代轩逸 新车1000公里 2020年12月发现发动机严重机油乳化,1月11日4 S店说更换发动机总成,2021年2月3日更换完发动机总成提车回家,到3月13日又出现机油明显乳化 而且机油里有刺鼻汽油味,至今为止我的行驶里程1771公里 诉求更换新车或者退钱 4S店回复 等厂家回复 厂家敷衍,真的是买车容易出了质量问题换车难,维权难,没有地方去投诉 如果因为质量问题导致再行驶途中出现重大事故车毁人亡,谁来为消费者的生命安全负责,想想都害怕 4s 同意退换车 有附加条件 经过4s协商和工商局让消费者承担新车 首先顾客再经销商这里买车是为了买放心车 还要我承担这些费用 车辆购置税 12200 折损费 8200 GPS 1680 五年超长双包 1000 交强险 1310 大概24000万 花钱买没有质量问题的车,凭什么要让消费者承担, 我要求4S店全额退款 换新车 把我家老太太逼的几次高血压晕倒,靠安眠药才能入睡,无良厂家,你们都有父母,你们的良心何在,昧着良心赚黑心钱 新车两个月就出现质量问题,让我一个平民百姓怎么办,为了买这个车我已经花尽了我所有积蓄,还出现这种质量问题
2021-04-08 10:44
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东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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