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2分
东风风光S560 死机更换娱乐系统主机换回来发现没有无线网功能，怀疑更换减配主机
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT298660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-06 12:01:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴彦淖尔市顺通 |
| 里程数(KM) | 26500 |
| 购车时间 | 2019-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-13 16:43
撤销成功:2021-04-23 16:43
车主相关投诉
2021-04-06 15:23
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-04-13
厂家已同意更换主机，撤销投诉
车主
2021-04-06
投诉打电话多次无果，厂家服务热线4008875551
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光S560-2018款 1.8L 手动舒适型 7座投诉共计3次
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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