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2分
名爵-3MG3链条拉长导致顶坏气门发动机大修
MG名爵3
2021-03-29
12.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT298487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-29 23:40:05
投诉地区
4S店名称盐城市永发荣威名爵
里程数(KM)39610
购车时间2015-07-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

正常行驶到39000多公里时,发动机突然像拖拉机振动,突突响,后来熄火打不着了,经检测为发动机正时链条拉长,气门损坏。正时链条为商家宣传的终生免维护部件。且网上查寻此问题为名爵3共性问题,即为车辆设计缺陷。目前车辆已在维修厂进行维修,相关修理照片视频已留存。要求厂家可以针对此次维修费用进行相应的赔偿!

2021-04-21 13:18
最终结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-04-21
出现问题后,厂方售后反映积极,总体来说还是可以的。
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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