专业的汽车质量投诉平台

-2分
丰田-亚洲龙的气囊打开条件是先死人为前提吗?
一汽丰田亚洲龙
2021-03-08
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT297903(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-08 11:51:09
投诉地区
4S店名称新乡冠誉丰田
里程数(KM)6100
购车时间2020-12-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2021.2.24日晚上6点30左右,本人驾车在京港澳高速由南向北行驶,当行驶到原阳段时(634处),天下小雪,道路畅通无阻,能见度良好,我正常行驶在左边第一车道,突然同行第二车道的一辆宝马违规向第一车道变道,其左后方刮蹭到了我车右前方,作为本能反应:我向左小幅作了避让,同时进行了脚制动,由于地面湿滑,车辆随即失控控向了中间隔断带,巨大的碰擦后,车辆由于惯性甩尾,出现了由左向右转了2圈,我车损伤严重:前杠撞没了、防撞梁变形断裂丶车左大梁严重变形向外弯曲丶两大灯一破一丢、水箱变形后移…但气囊一个没开!第二天投诉厂家400电话后,至今没有说法,且只回复4S店:车型没质量问题,只是气囊不满足打开条件!请问:低于30码打不开!高速上100码也打不开!丰田的气囊打开条件是死人了才能开吗?

2021-03-12 17:27
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-03-16
如此回复!谈何满意!
车主
2021-03-16
所谓解决!就是忽悠且极不负责任!和不去一样!给一堆打不开气囊的理由!车没问题! 丰田技术调取数据分析为:撞击前5秒车速96Km/h,但撞击最严重时车速为22km/h,各传感器及气囊正常,撞击角度不对等,不具备打开条件,车辆没问题!不满意可找第三方检测!针对上述说法我要求按三方会签(丰田技术,4S店,我)给予书面回复,结果回复是不提供,当面已算回复! 结合回复请问:即然能算出且定格撞击最严重的22km/h的时间点,算是真的,22码能撞掉前杠,能撞断防撞梁,能撞弯大梁,丰田车纸糊的吗?能开吗?
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有