投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT297901(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-08 11:25:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西新丰泰铭威 |
里程数(KM) | 8700 |
购车时间 | 2019-10-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买的斯柯达明锐1年多了,开始就发现天窗,里面多部件,方向机,后桥,异响,大灯起雾,等一系列问题,4S店开始检查了一下,说也试着解决了,抹了润滑剂,没找到原头,给我说异响你再看看,大灯起雾,后桥异响开一开磨合磨合就好,后来又发现遥控钥匙间歇性不起作用,电量低,导航链接不上网络,陆陆续续去了好些次4S店,都解决不了问题,大灯又给我说属于设计问题,没办法维修,,异响解决不了,后桥异响,4S很强势的问如果给换了解决不了,问我怎么办,我是来解决问题的,你给解决了,就行,解决不了我肯定还找你们,说没有办法,让找厂家去,给厂家打电话,只是问问情况,就没有后续了,买车的4S店也撤网关门了,,如果大众斯柯达,一直这样不面对问题,消费者以后还能相信大众,斯柯达吗?原来的口碑就这样消耗掉,老百姓辛辛苦苦攒钱买个车容易吗?上次在汽车网投诉了,应该是厂家回过两次电话,都是说很重视、在积极反馈、在积极处理,问有没有人联系,到现在一个月了,拖延的也不答复、不给解决方案,真令人十分气愤! 都拖到马上3.15了,还是这样没有回复。