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1分
Jeep-指南者车内异响严重
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT297895(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-08 09:38:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天顺汽车园 |
| 购车时间 | 2020-07-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控两侧空调口异响严重，天窗，车门，异响。变速箱顿挫，响应慢。
2021-05-24 10:47
最终结果
"客服中心回访客户，在车行购车，因广元当地没有授权经销商，以上问题未进店检测。客户准备等广元在建的经销商运营以后再去检测。
告知客户既然现在已在用车过程中发现问题，需要尽快到店检查确认是否属于质量问题，如因客户未及时进店处理造成故障扩大可能会对质保有影响，客户知晓。发送绵阳2家授权店联系方式给客户。"
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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