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1分
起亚-K5凯酷车身掉漆,售后不维修,以空气污染推诿
起亚K5凯酷
2021-03-07
9.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT297886(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-07 20:20:30
投诉地区
4S店名称成都悦浩起亚
里程数(KM)1200
购车时间2019-01-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
     年前买的起亚凯酷,当时买的问题车(车右前灯被蹭掉漆),买的时候说好要修复到完全看不到,进行喷漆处理。从年前开始一直不给维修,以成都空气污染不能喷漆为借口,等了两个月终于等到了可以喷漆的天气,结果上午一早去,等了两个小时取车的时候却只是做了涂改处理,而且涂的不均匀,薄薄的一点点,都没有覆盖掉,图片能够看到完全就是糊弄消费者。售后这种态度真是不敢恭维,售后消费满意度第一都是买的榜吧。强烈要求对车进行修复,兑现之前的承诺。
2021-03-11 11:44
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5639
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