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2分
东风风光580 CVT汽车存在危险“自保程序”，非常危险
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT297883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-07 17:10:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通辽市志诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 99863 |
| 购车时间 | 2017-09-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-26 13:22
撤销成功:2021-05-06 13:22
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298486
东风风光-580 CVT存在危险自保程序，非常危险，
2021-03-29 22:21
QT298423
东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序，非常危险
2021-03-26 21:31
QT298287
东风风光580东风小康 CVT汽车存在危险自保程序，非常危险
2021-03-22 10:35
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东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序，非常危险。
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东风风光580 存在危险自保程序，非常危险
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东风小康-风光580升级后仍然动力中断
2020-12-25 11:56
QT295888
东风小康-风光580多次动力中断
2020-12-16 16:59
2021-03-08 10:01
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-04-26
车辆问题已处理，要求撤诉
车主
2021-03-15
我的问题至今没有给我解决，我的诉求就是消除危险的自保程序，总之不消除危险的自保程序，就是退车，这是底线，我的车自保程序被激发过，并且反复出现，且厂家也不能彻底消除，只要存在自保程序，就有可能再次发生的可能，我不能再拿我的命开玩笑了。我也不是厂家的试验小白鼠，我要求厂家一次性解决问题？
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT豪华型投诉共计10次
QT295888
东风小康-风光580多次动力中断
2020-12-16
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东风小康-风光580升级后仍然动力中断
2020-12-25
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东风小康-风光580 升级后仍然动力中断
2021-02-05
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2021-02-05
QT297734
东风风光580 存在危险自保程序，非常危险
2021-03-01
QT297883
东风风光580 CVT汽车存在危险“自保程序”，非常危险
2021-03-07
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东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序，非常危险。
2021-03-15
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2021-03-22
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2021-03-26
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东风风光-580 CVT存在危险自保程序，非常危险，
2021-03-29
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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