投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT297852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-06 12:40:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田南阳锦鸿卧龙店 |
里程数(KM) | 3550 |
购车时间 | 2020-08-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我家在2020年8月8号在南阳锦鸿东风本田4s店买了一辆xr-v,当时是我妈去提的车,4s店欺负别人什么都不懂首保期限也没有提醒,这两天开车指示灯亮了准备去保养,一问人家说过期了,期间没有收到任何通知, 然后打电话给厂家厂家说马上处理,4s店就打电话来一直推脱责任不愿处理,还态度强硬, 销售经理说三个月五千公里,销售微信却说最长六个月,摆明就是算准了我们刚好到三月份过期,这销售不知道怎么回事连基本的礼貌都没有,请问有什么问题都不会讲吗? 现在就是要我们自费处理,真以为差那四五百块钱? 这种店的服务态度真的没谁了早晚倒闭, 刚开始买车的时候就一直忽悠人说是店里有这一款配置的车让我们过去,我们开车来回三四个小时去了说没有那一款让我们白跑一趟当初就没说什么,麻烦看到尽快处理咽不下这口气。