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2019年4月购的车，异响发现于2020年六月，上报厂家2020年10月给更换了VTC作动器，十天后异响重复出现，发动机冷起动第一次有一个短暂的异响，前边己经投诉过，厂家的答复是正常声音，请问异响是正常声音还是异响吗？这里严重投诉厂家的不负责任，异响成为正常声音也是我不能接受的，我感到作为消费者的无助，厂家想怎样处理都行，这里投诉希望引起重视，也希望汽车投诉网能公平公正的对待！维护消费者的合法权益！谢谢。