专业的汽车质量投诉平台

2分
宝骏-730每10000公里必漏档箱油
宝骏730
2021-02-28
8.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT297707(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-28 13:27:57
投诉地区
4S店名称江门五菱保捷
里程数(KM)135000
购车时间2017-02-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

从2017年购入第一次保养发现波箱漏机油始,每行驶一万多公里必须要更换一次半轴或油封,未过保修期时,4S店总是糊弄说上次忘了修这修那,或装得不好,担保下次不会发生,当时也太相信了,也觉得新车应该问题不大,但得修期过后(6万公里),到现在已更换两次半轴,4次油封件,事情仍然没法解决,后经专业人士提醒,这是波箱出厂有问题的,无论怎换,一万公里后,故障仍然会同样出现。现在我提出更换档箱,而厂家又以过了质保期为由拒绝。唉,我的车买回后真的是应验了不是在修,就是在去修的路上。被这车弄得已经神经衰弱,总担心不知道什么时候又入不了档。因已经试过两次,路上拖去维修了。

2021-03-01 14:02
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-04 09:23
临时结果
4S店已跟用户协商沟通好,用户认可。
2021-03-04 13:39
最终结果
4S店已跟用户协商沟通好,用户认可。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-03-05
处理问题的跟进速度,对投诉网产生的影响十分满
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
说明:
变速箱故障,报废
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有