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去年9月底买的车，合同上写的10月12号提车到提车时间了我去提车了跟我讲车子还没到叫我等等，这一等就等到12月了，实在不想等了我就办了退车流程，4S店人讲15个工作日钱就能退来，然后我又等了15工作日去找他要钱，4S店又讲钱没到账又叫我等，这等来等去年都过我的钱还没要来。