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1分
起亚-起亚K2正面撞击，防撞梁纵梁弯了，气囊不爆
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT297446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-18 16:18:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州海洋 |
| 里程数(KM) | 88000 |
| 购车时间 | 2012-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正面撞击，当时只看出来皮带撞脱落，不能行驶，不能观察出防撞梁情况。后得知防撞梁和纵梁严重弯曲变形。气囊一直没有弹出，事故造成肾挫伤。
车主补充内容
2021-02-18 16:28
联系400客服，委托4s店进行回复车子发动机已拆卸，不是第一现场等等理由推脱，不正面回答为什么钢梁弯曲，气囊还不弹出，相信气囊弹出应该比钢梁弯曲要简单。
2021-02-19 11:10
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-02-22 09:11
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商联系客户核实车辆已在外拆检维修，无法鉴定。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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