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本人于2020.11.2号购买凯迪拉克，在合同中以及口头承诺中约定赠送原厂流媒体3代，当时销售说只能买完车，才能安排厂家下单。最开始答应月中（2020.11.15）安装，后面微信回复我要到月底（2020.11.30）安装，后续的交谈中，销售人员一拖再拖，现在跟我说年前基本上安装不了，对于此种行为，我认为我受到了欺骗。当时买车的时候就因为20款停产21款要加钱为由，让我加了钱，对于4s店这种行为让我很不爽。