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发表投诉
2分
大众-途岳昆明市盘龙区东三环路西侧呼马山车市上汽大众
上汽大众
途岳
2021-01-14
6.2万
0
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投诉人
陶
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT296798
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途岳
2021款 280TSI 两驱豪华版
投诉时间
2021-01-14 22:10:00
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
云南英茂商务
里程数(KM)
1200
购车时间
2020-12-07
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
承诺不履行
减配
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-01-26 18:12
撤销成功:
2021-02-05 18:12
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2020-12-29 13:33
没有更多了
2021-01-18 10:16
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-26 14:57
最终结果
经了解,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-01-26
对4S店的处理态度总的来讲是积极的我很满意
车主
2021-01-26
2021年25到4S店解决了。买车一定到大的4S店不然就闹心吧!别想投诉12315就好解决一切不是那么简单。还有就是别太认理得罪人不说事还办不成,最终还是老婆皮气好办成双方都满意的结果。昆明市英茂商务上汽大众是讲究人上次本人也冲动了没有办事经验。
车主
2021-01-15
上转录音是方总经理牛逼解释。说店门口停车位不负责任是赵经理说的理由是租的。为此最后我只能身为男人的傲骨说了句我只有开回去上牌咱没钱上诉么只有上网慢慢诰4儿子,直到有部门出头!咱的钱不白花
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途岳-2021款 280TSI 两驱豪华版 投诉共计8次
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2022-04-15
上汽大众数据统计:
投诉量
7350
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2715
次
发表最终结果
11980
次
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