行驶65000公里,去4S店正常保养,4s店在保养过程中说发动机漏冷却液,需要拆卸发动机检查问题。车主同无奈同意后4s店立即拆卸发动机, 4s店检查后说是缸体变形,需更换或维修, 车主与4S店维修费用未达成一致。车主准备投诉,4S店则让业主投诉,并告知在维权过程中搁置维修。车主无奈之下,查找买车时的相关资料,发现在该4S店购买了“八年或十八万公里发动机变速箱免费修车保险”。最后在保险公司参与下,历时近一个月完成了车辆维修。车主承担了近3000元维修费。
车子本身质量原因,4S店维修时间过长,服务态度不好,诉求赔偿3000元的维修费,本次维修后正常行驶继续出现发动机相关问题则由4s店免费维修。