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1分
大众-迈腾机电单元故障
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296546(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-07 20:29:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津海联力通 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2016-12-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17款迈腾，全程4S店保养，行驶54000公里即出现变速箱机电单元故障，无法正常行驶，4S店以出保为由拒绝承担责。
车主相关投诉
2021-01-08 16:11
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-28 16:16
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-01-28
没有任何结果，继续投诉
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-迈腾-投诉共计3次
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9164宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
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