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红黑榜
发表投诉
-2分
大众-速腾合格证补办拖延4个多月,反复登报等,车主精神,经济上有损失
一汽-大众
速腾
2021-01-06
6.6万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT296488
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2021-01-06 10:57:55
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
众邦一汽大众
购车时间
2020-06-29
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
详细见上一次投诉!反复投诉两三次,都是糊弄事!掩人耳目,没有得到合理的赔偿!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299530
大众-速腾合格证补办拖延四个多月,无任何赔偿!
2021-05-13 11:26
QT297134
大众-速腾合格证补办四个月才给到车主,期间车主经济跟精神都有巨大损失!
2021-01-28 18:40
QT294933
大众-速腾合格证办理拖了四个多月,未得到合理的赔偿!
2020-11-14 11:16
QT294091
大众-速腾补办合格证时间被拖延四个月
2020-10-19 10:37
没有更多了
2021-01-07 12:15
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-28 16:14
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-28
怎么处理的?我车主本人咋不知道呢?大众这么大的公司办事效率极低,处处压制顾客,不顾一切损害顾客的利益!
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计4次
QT294091
大众-速腾补办合格证时间被拖延四个月
2020-10-19
QT294933
大众-速腾合格证办理拖了四个多月,未得到合理的赔偿!
2020-11-14
QT296488
大众-速腾合格证补办拖延4个多月,反复登报等,车主精神,经济上有损失
2021-01-06
QT297134
大众-速腾合格证补办四个月才给到车主,期间车主经济跟精神都有巨大损失!
2021-01-28
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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