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1分
丰田-卡罗拉行驶过程中自动熄火
一汽丰田卡罗拉
2021-01-04
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT296443(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-04 23:00:13
投诉地区
4S店名称广州中升丰田
里程数(KM)18249
购车时间2018-10-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

20年12月31日早上点火热车到800转时,放手刹挂d挡松脚刹(在平路上)没答应,后,发现自动熄火。20年12月31日晚上形式过程中自动熄火,挂d挡溜车,刹车踩不动,方向盘失灵,差点撞到后面车辆。如果在高速行驶自动熄火,那后果我不敢想象。去4s店,4s店检测说没问题。问题已经出现为什么会检测不出来。我严重质疑有质量问题。我现在压根不敢开,我问过工作人员,发动机在形式过程中自动熄火,你们说没问题,万一如果高速行驶,出了事谁来承担。

2021-01-15 15:47
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
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