投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT296247(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-28 16:47:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2018-07-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
转向异响,在10月份去售后被告知正常,不予维修;12月中旬再次去时说问题记录,到12月底仍未通知处理对策及协调解决问题。售后及厂家处理问题态度着实让人心寒;轮胎开裂问题固特异打电话给我让去售后采集照片。两次去售后均表示从未与固特异有联系采集照片。轮胎厂及售后相互推诿扯皮能力高超。