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-2分
欧拉好猫预售活动虚假宣传
返回主投诉:【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT295721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-10 15:27:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北思骏 |
| 购车时间 | 2020-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我是在欧拉预售期间参与1520享有520名提车权的一位车主. 在淘宝旗舰店买了1520的预售卡后联系到线下的经销商「武汉思骏店」让我退掉，并且重新购买9.9的预售定金线下支付2000元，并承诺我12月31号之前能提到车. 我全部照做以后在12月2号 被告知今年拿不到车！ 并让我考虑其他颜色. 其他配置！我疑惑的是 在2020年12月31号 520台车都没有发出来？我的优先提车权益究竟是什么？ 9月 10月发布的预售活动是不是涉及到了虚假宣传！并且预售和正式出售配置缩减。
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2020-12-18 16:15
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已经解决
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-19
并没有解决 只是让我等
企业
2020-12-19
回复:
服务商已退定金
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
欧拉数据统计:
投诉量446宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果445次
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