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-2分
哈弗-哈弗H4 电瓶出厂就这样，过保后告知电瓶坏了
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT295287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-26 19:09:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水宝丰 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2018-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从出厂一直就是15v多的电压，现在高速上出现故障，各种故障灯闪，然后去4s店检查，说是电瓶损坏，电压高，让自费更换，但是我从出厂就是这样，致电400要查询出厂是的合格检查，被告知无法查询。
车主补充内容
2020-11-26 19:18
投诉地区不是衡水宝丰，这是购买地址，投诉地区是天津市武清区伟达汽车销售有限公司，是在这检查的电话022-59666990
2020-11-29 13:51
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商检查蓄电池故障，配件超出保修期已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-11-30
出厂就是这个电压，厂家连一个出场时的合格的证明都提供不了，我没有办法认可
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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