投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT295238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-25 13:23:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古威风 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2019-08-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2019年8月14日在呼和浩特市吉利威风4s店购买吉利博越高配车一辆,出厂日期2018年3月。今年冬季汽车开始停放六天启动不了,求朋友搭电汽车启动后跑了半个多小时,第二天又启动不了了,11月15日开到买车的4s店,维修师傅张素辉用电表测量电瓶说是亏电,当时显示电量65%,然后用充电器开始充电,从中午一点充到下午4点,我中午饭都没吃怕低血糖(有糖尿病)要回家了,当时张师傅再次测量电瓶电量提升到71%,他说电瓶可能坏了,你再跑跑看看。16号汽车停放一天17号后又启动不了了,不能总找朋友搭火,只好买了一个应急电源启动后专门跑武川县来回100公里,想想应该充满电了,谁知道放一天又着不了车了,联系张师傅说只能换电瓶了,但4s店接待人员说要我自费800元换电瓶,一辆新车使用15个月13000公里电瓶就坏了?开车的都知道一个电瓶起码可以用二年吧?我查阅网店实体店买电瓶都是质保二年的。吉利是我买的第三辆车,以前用过夏利车、雪铁龙轿车电瓶都是4到5年才更换,哪里有一年就换电瓶的?买车时说吉利博越质保5年,这才15个月让我自掏腰包更换电瓶?奔着吉利国产名气很大的品牌,还购买了沃尔沃汽车股份,我因此没有买长城、长安SUV买了吉利博越,谁知道是这样的结果?多次投诉吉利总部售后一再拖延推诿,至今没有解决问题,特向你们投诉!