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长安凯程-睿行M60天然气车无法使用天然气
长安凯程睿行M60
2020-11-23
9.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安凯程
投诉编号QT295187(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-23 18:41:11
投诉地区
4S店名称重庆市合川区瑞达汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)850
购车时间2020-11-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该车购于2020年11月17日,型号:长安牌SC6453ADA6NG 车架号:LS4ASL2KKLG861844 发动机号码:LAPLA000012 于2020年11月18日提车。办理完相关手续后,2020年11月20日加注天然气后,且无法使用天然气。11月22日在销售方指定售后维修点咨询,通过仪器检测未找出原因。此日再次来到维修点,经维修经验丰富的技师再次检测及跟厂家技术员沟通后,结论为天然气控制阀总成故障。

交流反馈

车主
2020-12-12
厂商和销售商已及时回复并处理,并以最快时间更换了相应配件并作出了赔偿协议,本人对此非常满意。由于工作原因,遗忘了此事,导致回复不及时。 特申请撤销该投诉,感谢!
长安凯程数据统计:
投诉量511
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4
发表最终结果15
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