投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295145(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-22 16:37:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新昌县越达汽车有限公司 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2015-09-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车购于2015年9月,2020年11月左右在正常行驶中出现脱档现象,加速无力,熄火重启后又正常,去4S店检查发现是机电单元故障,查阅网上信息,及周边同类车辆,发现此现象较为普遍,且类似问题有过召回记录,但本车不在召回车辆之列。本人有理由怀疑此故障为产品缺陷,希望厂家可以履行召回义务,保障消费者合法权益。