投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT294971(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-16 10:08:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张掖高新丰田4S店 |
里程数(KM) | 11800 |
购车时间 | 2018-10-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月25购买新车12月1日被撞翻车对方全责(当时行驶只有800公里),拖去4s店维修,进店就让我签订了维修协议(不签他们不让在店定损),在保险公司定损还未完全结束时就已经达到报废标准。当时我不想 修车了想报废毕竟车还没有拆、定损没有完全结束可是4s店不行,给我说已经订货了,如果我要报废就让我买走9万多的货,要不就是去起诉我。 通过好多次协商,他们就是不同意(毕竟我也是受害者) ,最后协商无果进行了维修。维修前4s店承诺3个月维修好并且达到出厂状态,维修过程中我每次去店里看维修进度他们都处于停修状态,维修师傅告诉我有些件还没有到,中途去过很多次都是这种情况( 我很