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2分
斯柯达-速派换挡机构质量问题
上汽大众斯柯达速派
2020-11-11
12.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT294845(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-11 13:37:10
投诉地区
4S店名称昆山享达汽车
里程数(KM)88877
购车时间2017-09-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-11-21 20:08
撤销成功:2020-12-01 20:08
2020-11-12 09:46
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-11-20 14:51
最终结果
经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-11-21
对汽车投诉网非常满意
车主
2020-11-17
厂家已经沟通解决,我申请撤销投诉。
车主
2020-11-17
投诉撤销申请,问题了解决沟通已经厂家
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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