专业的汽车质量投诉平台

1分
比亚迪-唐新能源2015款 达到换电池标准,不给换电池
比亚迪
2020-10-29
8.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT294468(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-29 11:24:34
投诉地区
4S店名称深圳恒泰昌
购车时间2015-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015款唐混动旗舰版,纯电80公里,电池容量18.6度,购买时比亚迪换电池政策是衰减到70%以下(13度),就可以换电池,昨天到购车的4S店检测电池5%-100%充电12.3度,被告知比亚迪不给换电池,说要10度以下才换,所以本人投诉比亚迪随意更改换电池政策,违反购车时的承诺和政策。
2020-10-29 12:05
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-11-26 16:07
最终结果
用户反馈:已经跟服务店沟通好
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有