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1分
长安-CS75变速箱顿挫,闯档,低速行驶出现空挡
长安汽车CS75
2020-10-28
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-28 14:22:37
投诉地区
4S店名称青岛新建达
里程数(KM)10727
购车时间2020-04-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20年4月9号提的19款长安75百万版,刚到家没几天就出现变速箱空挡,行驶速度在低于40公里每小时匀速行驶的时候,出现踩油门转速升高,车速不变,等于空挡滑行踩油门。还有在停车30公里每小时以后慢慢停车,清晰的听到变速箱闯档咔咔响,起步的时候变速箱顿挫严重。以上所有症状均为偶发性,不是一直有。4S对于闯档和顿挫的解释是都这样,对于空挡滑行一直说是偶发性没办法诊断。
2020-11-02 08:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-11-01
你好,各位老师们,我现在申请车贴。因为刚才4S店给我打电话了给我处理,要求我撤贴,所以希望老师们理解。谢谢你们
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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