投诉人 | 封先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT294037(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-17 14:29:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常平镇志诚志远汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 76000 |
购车时间 | 2018-06-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人雪佛兰科沃兹2018年6月购买,在2020年5月22日东莞市被水淹,当时送到当地4S店进行维修,于6月11日提车,后在赣州市10月3日抛锚,挂挡不走,送到当地专业维修变速箱店进行拆解,发现变速箱里面存在水分,还有黄泥巴沉淀,变速箱内多个零部件生锈,飞轮组生锈严重,于是致电厂家电话,要求处理,现在已经过去快10天了,我多次催促厂家要求处理该问题,至今仍未给出任何回复,如此纵容4S店,且处理问题一点都不积极,现在本人在赣州市逗留10天了,原本计划国庆后要回广东开工,由于厂家及4S店处理问题拖沓且毫无责任心,本人工作已经严重受到影响,现迫不得已进行投诉,要求处理并给出相应赔偿