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1分
哈弗-F7 在4S店维修换了大灯后，控制大灯和空调的继电器烧融了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT293433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-01 20:14:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平阳元升哈佛4S店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2019-05-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
先是跟别人追尾。后去4S维修，换了大灯，前保，中网，雾灯。修好后对方4S店送到我上班的地方停着。我3天没启动过，后第三天交警队联系我去拿驾驶证和行驶证的途中，莫名其妙空调不吹风了， 后来就近去了温州元盛哈佛4S店看，人家正好快下班的时候帮我弄了一下有空调了，但是对方说我这个情况有点严重，尽快找个时间来处理这个问题，于是我就上高速走了，但是在高速上，全程没有灯，只有用手提起来才有远光，无近光，于是第二天我去了苍南华盛哈佛4S店看，人家看了说继电器烧了，后来师傅在一看，继电器底座也融了。
但是苍南华盛说的话跟温州元盛说的一样，问我是不是有换过什么东西，我就跟他们说我前段时间刚刚撞
2020-10-18 14:41
最终结果
哈佛汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商检查非产品质量问题，已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-07
现在踩油门又吱吱吱响，跟涡轮声音差不多，后来一问别的修理厂包括4s店都说是空调压缩机皮带有问题， 现在平阳元升的回复又把责任推到音响改装上，说是因为音响控制了空调压缩机皮带，结果厂家那边也不审核这个到底符不符合逻辑，也直接回复，说音响控制压缩机皮带，请问厂家这个能不能给我一个理由，音响是怎么控制空调压缩机皮带的呢？而且这个压缩机皮带偏位磨损基本发生在老车上的吧？为什么我才买了1年的车出现这个情况，是不是有权利怀疑出厂有问题呢？
哈弗数据统计:
投诉量2670宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3737次
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