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1分
哈弗-F72019款车机问题
哈弗F7
2020-09-28
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT293313(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-28 12:19:54
投诉地区
4S店名称哈佛
购车时间2019-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

二零一九款哈佛F7I潮,再更新车机系统后,原车导航出现高速掉头语音提示,行驶途中黑屏,死机。 再苹果手机官网查询得知2019款哈佛F7车机本应该支持Carplay但实车却没有支持此功能 原车机自带手机互联,导航等功能,经常出现死机,黑屏等现象,互联功能更是无法使用 一月份给出一个解决方案,自费升级新款车机,客服打电话说要接受新中控的异响以及部分按键失灵的问题 19款的哈佛F7已经被放弃了吗?

2020-10-01 08:50
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查车辆正常,并向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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