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奔驰-G级衢州欧龙汽车销售有限公司违规强制加价,车子出现问题后不肯退加价车款
奔驰(进口)G级
2020-09-26
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT293235(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-26 07:37:44
投诉地区
4S店名称衢州欧龙汽车有限公司
里程数(KM)239.7
购车时间2020-02-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年2月25,我在衢州欧龙汽车销售有限公司订购一辆奔驰G500车身原价165.88万的银色一台,当时该车在原价基础上额外再加了45万销售成交,因疫情期间不方便特派了司机2020年2月27日从衢州欧龙汽车有限公司提走这车,车子提走后衢州欧龙汽车有限公司就提供了车子原价1628800的发票,并为提供这加价45万的任何收据和发票(这45万有图片视频证据),车子在提回去后发现后尾灯有质量问题,然后一直跟衢州欧龙汽车有限公司这边联系处理这件事情,衢州欧龙汽车有限公司一开始不给予解决,后面因为他们知道车子行情涨价了,协商给我退车,车子退回之后,衢州欧龙汽车有限公司当时退了162.88万车子统一
2020-10-13 16:01
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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