专业的汽车质量投诉平台
0分
标致-408质量问题4S店以超过质保期不予维修
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT293195(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-24 19:30:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 交运集团标致4S店 |
| 购车时间 | 2014-08-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人于2014年8月24日购买老款408标致车，2020年9月23日车辆行驶过程中突然报警制动系统故障，一档加速过程出现车辆严重向前冲现象，存在重大行驶安全隐患，经电话咨询宜昌4S店工作人员，车辆需进行检查维修，经4S电脑检测明确车辆ABS泵故障，需更换ABS泵，以车辆超过质保期为由要求自费6000元后方可维修。本人认为此属车辆质量问题，不应以超质保期为由要求自费维修费用，应由标致4S店免费进行维修。理由如下:1、ABS泵属汽车行驶安全重要零部件，质量问题严重影响消费者行驶安全。2、此部件非易磨损件。3、此车辆质量问题与本人操作行为无关。4、本人车辆未出现事故等异常维修情况。综上所述，此
2020-09-25 15:04
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
