专业的汽车质量投诉平台
1分
雪佛兰-探界者厂家失信，赔偿不满意
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT293181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-24 11:29:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南众通中原 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2020-06-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
6月9号在河南众通中原汽车服务有限公司购买了一台雪弗兰探界者，8月份一天早上要去上班，车辆突然打不着火了，4s店过来给拖走了，到店后说是油泵坏了，需要把差速锁，传动轴，油箱等一些电子元件及线路都给拆掉，刚开始我是不同意的，可是这个问题达不到换车标准只能维修，我的车辆刚行驶了2550公里首保都没过就要把传输动力的主要部件拆掉，很是心疼。
新车拆除这些部件，对于我后期的用车包括销售二手车都有一定的影响，我就要求对拆除的部件进行延保，4s店说他们厂家没有这项服务，我就又要求了4次保养，4s店说需要向厂家申请，由于回复的很慢我就自己打了上汽的客服电话咨询，顺便问了一下车辆延保问题，上
车主相关投诉
2020-12-01 11:14
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
