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1分
哈弗-H63年不到换了两个电瓶
哈弗H6
2020-09-23
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT293148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-23 12:42:50
投诉地区
4S店名称龙港
里程数(KM)44443
购车时间2017-11-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年 11月份买的车子 到现在2020.9.23号 开了4.4万公里 当时刚买的时候开了一年多几天 车停在那一个晚上就没电了 当时 反应过问题,后来说再开一段时间,车子就停几个小时就没电了,后来淘宝买了一个骆驼牌电池 现在又是开了一年多几个月又没电了……然后去4s店检查 说车子没漏电,是电瓶亏电。然后打厂家投诉,厂家说是个人使用问题...我觉得别的车都没这个问题,就你哈弗出这个问题,还不觉得是自己的错,难道你哈弗就不应该就这个问题出一个补救措施吗,道个歉说自己这个电瓶有问题就这么难吗,有错改进就好了。就是死不认错
2020-10-01 08:38
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站检查。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2670
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3737
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