专业的汽车质量投诉平台

0分
三菱-劲炫ASX 原厂导航质量不过关
广汽三菱新劲炫
2020-09-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT293044(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-20 22:08:39
投诉地区
4S店名称北京商贸广汽三菱
里程数(KM)35000
购车时间2018-04-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车开了两年多,八月初发现中控导航声音越来越小,到4S店检测说是中控导航坏了,和我说中控导航是电子配件质保只有一年,可是当初买车承诺5年10万公里的整车质保,并没有人告诉我这些,售后把事情推给销售。等待两个星期给我答复说给我维修,我现在要求免费换新。
2020-09-21 16:57
最终结果
经核实导航质保期是1年2万公里,现顾客车辆导航确实已经超出质保。 所以需要顾客自行到店与销售店协商处理。还请见谅!
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有